Sie gehören zur großen Wirtschaftsregion Aachen wie die Burg zu Stolberg: Die grünen Lkw des in Stolberg, Aachen, Würselen und Bitburg ansässigen Werkstoff-Händlers KERSCHGENS. Doch, halt, schon hat sich ein erster Fehler eingeschlichen. Denn dass, was auf den grünen Lkw zu Kunden aus Industrie, Maschinenbau, Stahl- und Metallbau oder Bauwirtschaft – um nur einige zu nennen – angeliefert wird, ist längt keine Handelsware mehr. Es sind möglicherweise durch unzählige Anarbeitungs-Möglichkeiten bei KERSCHGENS bis zur letzten Präzisionsbohrung einbaureif vorbereitete Teile. Oder vollständige Konstruktionen für Industriehallen. Oder verarbeitungsfertig gekantete, gebohrte, gefräste und oberflächenbehandelte Bleche für den Maschinenbau aus diversen Werkstoffen. Sie merken: Mit austauschbarer Handelsware hat das rein gar nichts mehr zu tun.

Das ist das Ergebnis einer strategisch geplanten und umgesetzten Verwandlung, die das Unternehmen unter der Überschrift „Werkstoffe & Mehr“ in den vergangenen zehn Jahren begonnen hat. Den Weg zum Dienstleister für seine Kunden beschritt KERSCHGENS durch Investitionen in diverse Technologien und Maschinen, mit denen nun Teile bei KERSCHGENS vorbearbeitet werden können. Diese auch „Anarbeitung“ genannten Services sind der Erfolgsschlüssel des Unternehmens, dass damit einen ganz eigenen Weg zum dauerhaften Erfolg im stark umkämpften Stahlhandel gefunden hat.Das Wachstum, neue Dienstleistungen und ein konsequentes Weiterdenken der „Werkstoffe & Mehr“-Strategie wird von den Menschen bei KERSCHGENS angetrieben. Mit der eigenen Recruiting-Kampagne „genaumeinsteel.de“ geht das Unternehmen mit POWER+RADACH an seiner Seite auch in der Arbeitgebermarken-Kommunikation einen eigenen Weg. Mit einer breit angelegten Kampagne im Mix Out-of-Home, Social und Digital wurden die diversen Berufe bei KERSCHGENS in den Fokus gerückt. Auf der im CMS WordPress angelegten Landingpage genaumeinsteel.de breitet sich die gesamte Kampagne aus. Sie wirbt dauerhaft in den sozialen Medien und zeigt punktuell auf Digital Citylightpostern, Citylightpostern, Nassklebeflächen und weiteren Out-of-Home-Screens im öffentlichen Raum plakative Präsenz.

Legal. Tax. Audit. Consulting. Rund um diese vier Leistungsbereiche ist bei Neumann, Schmeer und Partner – kurz NS+P – eine Leistungsbandreite in der rechtlichen, steuerlichen und unternehmensoptimierenden Beratung gewachsen, die in der Wirtschaftsregion Aachen insbesondere aufgrund ihrer interdisziplinär gelebten Kultur bei NS+P ihres Gleichen sucht.

Für ambitionierte Unternehmen und Unternehmer, für Entscheider in Körperschaften, für Vereine und Stiftungen und für eine Vielzahl an universitären und forschenden Einrichtungen sind die Menschen bei NS+P unverzichtbare Berater:innen, weil sie im Team mehrere fachliche Perspektiven in die Beurteilung jedes Falles einfließen lassen.

Der von POWER+RADACH begleitete Re-Positionierungsprozess setzte sich zum Ziel, dieses einzigartige Profil in eine klare Positionierung zu gießen. „Vor Beraten kommt Verstehen.“ lautet das zugespitzte Ergebnis. Es ist der Claim, der transportiert, dass die Menschen bei NS+P das Geschäftsmodell ihrer Mandanten tiefgreifend verstehen und ihre Beratung daher ausgewogener und weitsichtiger gestalten können. Ein Selbstverständnis, dass mit einem profilierten Corporate Design und sympathisch-selbstbewusster Kommunikation in den Markt hinein kommuniziert wird.

Im von POWER+RADACH entwickelten Designkonzept wird die Akzentfarbe Orange in das CD eingeführt. Die Wort-Bildmarke und die von ihr ausgehenden Farbkonzepte erhalten einen Refresh. Der Claim „Vor Beraten kommt Verstehen“ wird prominenter denn je eingebunden. Rund um die bewusst in ihrer international üblichen Bezeichnung verwendeten vier Leistungsbegriffen Legal, Tax, Audit und Consulting wird die Seitenstruktur der neuen Website von NS+P aufgebaut. Und damit ein Statement gegeben, dass auch in internationalen Strukturen NS+P erste Wahl ist. Eine Positionierung, die selbstverständlich mit einem vollständigen digitalisierten Konzept in allen Workflows des Unternehmens einher geht.

Auch im Werben um Nachwuchskräfte geht NS+P den „orange way“. Denn der im sonstigen Corporate Design als dezente Akzentfarbe eingesetzte Farbton spielt in der Kampange „NS+YOU“ die Hauptrolle. Auf der Recruiting-Seite zeigt das Unternehmen Mitarbeiterperspektiven und gibt potenziellen neuen Kolleg:innen Einblicke in das, was den Alltag bei NS+P – einem lernenden Unternehmen – prägt: Das Gegenteil von Stillstand.

Als Experte für Umwelt-Monitoring, IT-Lösungen und Datenmanagement ist die vor sechs Jahrzehnten in Aachen gegründete KISTERS AG längst ein Global Player in ihrer Nische geworden. Mehr als 750 Spezialisten sind mit IT-Lösungen für den Energiemarkt, für Wasser, Wetter und Umwelt und in weiteren Spezialthemen verantwortlich dafür, dass Energie produziert, geliefert und fakturiert werden kann oder dafür, dass Umweltmanagement und Wasserversorgung funktionieren und jederzeit die richtigen Daten zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle vorhanden sind, damit die richtigen Entscheidungen getroffen werden können. Eine hoch verantwortungsvolle Aufgabe, die KISTERS für seine Kunden übernimmt. Die Marke KISTERS sollte nach einer Phase des bunten Nebeneinanders diverser Produktmarken harmonisiert neu aufgestellt werden. Das dahinterliegende Ziel: Die modernisierte Marke sollte das Vertrauen der Kunden in KISTERS reflektieren und als harmonische Marke für alle Aktivitäten des Unternehmens wirken können.

Das Ziel der neuen Marke wurde in drei Etappen angesteuert:

Klarheit in der Zielgruppenansprache, Einheitlichkeit im Auftritt der verschiedenen Units und die daraus resultierenden neuen Cross-Marketing-Opportunities standen auf der einen Seite im Fokus. Gleichzeitig auf der anderen Seite der Wunsch, dass die Komplexität der Themen und die Diversität der Zielbranchen eigene Akzente in den Kampagnen erfordert. „KISTERS has to change its understanding of the customer in order to become a provider of complete solutions and ecosystems. Differentiation of the offering, leading to a true competitive advantage, must come from the credible perceived ability to deliver the best combination of portfolio components.“

Mit mutigen Reduktionen der neuen Wort-/Bildmarke, minimalistischen Designprinzipien und einer Akzentfarbfamilie zum monochromen schwarz-weißen Markenauftritt ist eine zeitlos anmutende Markensprache entstanden. In der Positionierung gelang zudem mit „Empowering decisions of tomorrow“ ein Wurf mit ausreichender Flughöhe und großer Weite. Einen Wurf, den Beraterin und Projektleiterin Anna Weiß mit ihrem Team nutzte, um auch die Sprache der KISTERS AG im Tone of Voice Manual als Fundament der Markenkommunikation zu gießen.

Die Bedeutung des für viele mittelständische Unternehmen noch weithin unbekannten und daher auch unberührten Bestandteils „Tone of Voice“ in der Unternehmenskommunikation sei für multikanalig wirkende Marken nicht hoch genug einzuschätzen, so Anna Weiß weiter. Verschiedene Kanäle von Social Channels über eigene digitale Kanäle bis hin zur Live-Kommunikation oder sogar der PR zu bespielen, ist Team-Sache. Ganz zu schweigen von der Kommunikation der Mitarbeiter:innen in den sozialen Medien, die als Kommentierende und Weiterleitende auftreten dürfen und sollen. Mit einem Tone of Voice Guide entsteht eine klare, praktisch einzusetzende Handlungsanweisung zu Werten, Haltungen und Wordings der Marke.

Die Kerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH betrieb im Rahmen eines Franchisekonzeptes Metallfach-Märkte in Bitburg, Trier und Würselen. Diese sind und waren beliebte Anlaufstellen für  Privathaushalte und gewerbliche Kunden. M.Expert steht für auf Maß geschnittene Metalle, gekantete Bleche oder ergänzende Schrauben und Zubehör. Das Franchisekonzept wurde Ende 2022 aufgegeben und Kerschgens Werkstoffe & Mehr entschied, die Metallfach-Märkte unter eigener Flagge weiterzuführen und die Services und Produkte den Käuferwünschen gezielter anzupassen.Unter der von POWER+RADACH entwickelten Marke m.Expert agieren die Märkte nun eigenständig – als Experten für Metall für Experten, die mit Metall Probleme lösen.

Das neue Kommunikationskonzept stellt die Expertenrolle in den Vordergrund. Bei m.Expert findet man eine Lösung. Das von POWER+RADACH entwickelte Erscheinungsbild setzt auf die bekannte Farbfamilie aus Grün und Blau und ein kantenklares Key-Visualing mit stilistisch prägenden Schlagschatten-Flächen. Die Klartext-Aussage „Metall auf Maß“ ist Headline und Claim zugleich. In einem umfassenden Rebranding des Point-of-Sales und aller ergänzenden sekundären Beschilderungen wurde die Kampagne auf einen Zeitpunkt hin ausgerichtet. Auch begleitende mediale Maßnahmen in den verschiedenen Kanälen konzentrierten sich ebenfalls auf den Zeitraum des großen Relaunches. Die Strategie des „Big Bang“ wurde sehr lokal ausgespielt und schaffte es, in den Einzugsregionen der Märkte binnen Wochenfrist die neue Marke zu positionieren. Statt temporärer Umsatzeinbußen, die häufig mit einem Relaunch einhergehen, konnte m.Expert bereits in der Phase der „Neu“-Eröffnung seinen Marktanteil festigen.

09/2021: Seit über 50 Jahren liefert die weltweit agierende GHH Group sichere, robuste und langlebige Maschinen für den Tunnel- und Untertagebau. Im Mittelpunkt des Produktdesigns: Die Bedürfnisse der Fahrer und Bediener. Im Fokus der Qualität: Die Kundenbedürfnisse, die Robustheit und niedrige Costs of Ownhership erwarten. Beides zu vereinen ist die Spezialität der GHH Group, die in der globalen Mining-Welt zuhause ist. POWER+RADACH setzte den Relaunch der Traditionsmarke im Bergbau mit Sitz in Gelsenkirchen um, moderierte den Relaunch-Prozess und kreierte die weltweit ausgerollte Kampagne rund um die neue Positionierung „Solid as a rock“.

Eine neue Markensprache – passend zum starken Produktdesign. Ein neuer Look – mit Stahlblau als Farbfokus. Und alles zusammengeführt in der neuen Global-Website, die alle Produkte mit allen technischen Details für alle Märkte präsentiert. Ein Herkules-Projekt, dass zwischen Gelsenkirchen, Kapstadt und Aachen umgesetzt wurde. GHH ist eine globale Marke und im Wettstreit mit den Goliaths der Branche ein gesuchter Partner, wenn es um besonders enge oder besonders flache Abmessungen der Maschinen geht. Nischen – im wahrsten Sinne des Wortes. Die Maschinen der Gelsenkirchner Spezialisten in Bild und Video ins rechte Licht zu rücken, ist eine besondere Herausforderung – gerade dann, wenn es um Innovationen geht. Die kreative Lösung besteht in der budgeteffizienten Kombination aus Fotografie, Rendering und Inszenierung. 

Das POWER-Team für GHH rund um Anna Weiß positionierte das jeweilige Fahrzeug zunächst vor einem hellen Hintergrund und ließ es aus 10 verschiedenen Kamerawinkeln fotografieren, um für jedes Fahrzeug 360°-Ansicht generieren zu können. So konnten die Fahrzeuge flexibel in einer zu dem jeweiligen Fahrzeug passenden Umgebung in Szene gesetzt werden. Und auf Alleinstellungsmerkmale – wie die ausgezeichnete Ergonomie der MK-42 durch minimalen  Wenderadius und Schüttwinkel – anhand einer engen Bergbaulandschaft dargestellt werden. Im Mittelpunkt der Kampagne steht der vom POWER+RADACH Team rund um Anna Weiß entwickelte Claim „Solid as a rock“, der auch in einer zielgruppengenau ausgerollten globalen Kampagne und bei Messeauftritten in den Zielmärkten – u.a. Indien, Afrika und USA – der Mining-Welt vorgestellt wurde.